Commande en ligne : les nouvelles mesures de sécurisation des transactions par carte bancaire

Lorsque vous passez une commande sur zelder.fr

Vous avez trouvé la chaise avec accoudoirs, le fauteuil de relaxation ou le lit électrique qui répond à vos besoins et à votre morphologie et vous souhaitez passer commande. Avec le règlement par carte bancaire, vous êtes automatiquement dirigé sur l’interface sécurisée de la banque où vous pouvez saisir vos coordonnées bancaires.

Jusqu’à présent, nous utilisons le système 3D Sécure pour sécuriser votre transaction. Un code de sécurité vous était envoyé par sms rappelant tous les éléments de la commande.
Il fallait le saisir sur cette même interface sécurisée ou via l’application mobile de votre banque.
Une fois validée, votre commande était prise en compte sur notre site.

Nouveauté : La double authentification lors d’un paiement en ligne

Depuis le début d’année, l’authentification forte devient la norme pour toutes les transactions passées en ligne, sur zelder.fr et les autres sites sécurisés.
Vous devez ainsi entrer les informations de votre carte bancaire, valider votre code 3D Sécure mais aussi confirmer la transaction une seconde fois via un code envoyé par votre banque ou via votre application bancaire sur votre smartphone et/ou tablette.

Cette mesure rend aussi la tâche bien plus difficile aux cybercriminels ce qui vous permet de continuer de passer vos commandes en ligne sereinement.

Cette double authentification demande plus d’étapes dans la passation de votre commande. Comme toujours, si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous appeler au 09 78 45 31 65, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans cette nouvelle démarche.

Nous vous conseillons, bien sûr, de vérifier que vous êtes bien sur un site sécurisé en repérant le cadenas vert et haut à gauche de votre écran, avant de passer une commande en ligne.